プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

1.個人情報の利用目的

お客様からご提供いいただいた個人情報について、当該お客様からの当社へのご要望・お問合せへの対応等、各種資料等の発送、その他ウェブサイト上に記載された目的にのみ利用致します。予め同意をいただかない限り、個人情報を上記目的以外に利用することはありません。

2.第三者への提供

当社は、個人情報を予め本人の同意を得ることなく第三者へ提供いたしません。ただし、次の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3.個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩及び流出を防止するため適切な措置を講じます。

4.個人情報の開示等

当社は、お客様ご本人からの個人情報の開示・変更・利用停止等（以下「開示等」といいます）のお申出に、以下の通り対応いたします。

• （1）開示等の受付・回答方法
  開示等をご希望の場合は、本人の確認のため書類（例えば運転免許証・パスポート・保険証等の写し）を同封の上下記宛、郵送によりお申込みください。当社より、書面によって回答申し上げます。
  
  〒107-0062　東京都港区南青山1丁目1番1号　新青山ビル東館11階
  伊藤忠プランテック株式会社 経営企画部
• （2）開示等のお申出に関して取得した個人情報の「利用目的」
  開示等のお申出に伴い取得した個人情報は、開示等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出 いただいた書類は、当社からの回答後、1年間保存し、その後廃棄いたします。
• （3）個人情報を開示できない場合
  次に定める場合には、個人情報の開示等のお申出にはお応えいたしかねます。
  • お客様ご本人であることを確認できない場合（電話・E-mail等による問合せを含む）
  • ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
  • 公序良俗違反が明らかであり、社会的妥当性に著しく反する場合

5.個人情報の共同利用

当社は、取得した個人情報を共同利用させていただくことがあります。
共同利用に関する態様は以下のとおりです。

• （1）共同利用する者の範囲
  当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。^※1
  • 小売電気事業者^※2
  • 一般送配電事業者^※3
  • 需要抑制契約者^※4
  • 電力広域的運営推進機関
• （2）共同利用の目的
  託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
  
  • 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次^※5のため
  • 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
  • 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
  • ネガワット取引に関する業務遂行のため
• （3）共同利用する情報項目
  
  • 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
  • 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  • ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
• （4）共同利用の管理責任者
  
  • 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
  • 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者
  • ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

• ※1　当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者及び需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
• ※2　小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成26年法律第72号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください）。
• ※3　一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
• ※4　需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください）。
• ※5　「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

6.「苦情」の窓口

【個人情報の取扱いに関する苦情の申出先】
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申出ください。

7.本内容の変更

当社は、法令の改正その他の必要に応じ、本内容を変更することがございます。